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Lemonaid Health se describe a sí mismo como un consultorio médico en línea a nivel nacional. Brinda servicios para una variedad de condiciones de salud, que incluyen salud general, de la piel y mental.
Este artículo explora Lemonaid y sus beneficios, opiniones de clientes y reputación. También analiza cómo usar el servicio y responde algunas preguntas frecuentes.
Contents
Acerca de la salud Lemonaid
Lemonaid Health es una empresa de telesalud que ayuda a las personas a acceder a médicos en línea.
Proporciona una amplia gama de servicios y tratamientos de salud, que incluyen:
- depresión
- insomnio
- control de la natalidad
- acné
- herpes
- migraña
La compañía también brinda servicios para personas con disfunción eréctil y aquellos que buscan atención médica primaria.
Pros y contras de un vistazo
Algunas ventajas y desventajas de Lemonaid Health incluyen:
ventajas
- Las personas tienen acceso a una amplia gama de servicios
- hay acceso compatible con dispositivos móviles a través de una aplicación
- la empresa opera con una tarifa plana mensual, que cubre consultas y algunos medicamentos
contras
- la empresa solo procesa las solicitudes de tratamiento durante el horario comercial
- El seguro no cubre los gastos de consulta
- las personas deben pagar los medicamentos de su bolsillo
¿Quién puede beneficiarse de los servicios de Lemonaid Health?
Lemonaid Health puede ser adecuado para muchas personas, incluidas aquellas que desean acceder a la atención médica digital con regularidad o recibir servicios de atención médica sin visitar el consultorio de un médico.
Sin embargo, el sitio web de la compañía dice que debe seguir pautas estrictas al escribir recetas, y algunas condiciones médicas requerirán visitas médicas en persona antes de usar los servicios de Lemonaid.
El servicio no reemplaza la atención médica a largo plazo ya que los médicos de Lemonaid Health no tratan todas las afecciones y no recetan sustancias controladas. Las personas con problemas de salud complejos aún deben visitar a un médico en persona con regularidad.
Algunos de los servicios con los que Lemonaid Health puede ayudar incluyen:
- salud mental
- la salud de los hombres, incluida la disfunción eréctil, la caída del cabello y la eyaculación precoz
- salud general, incluyendo herpes labial, herpes, asma, presión arterial alta y colesterol
- protección de la piel
- la salud de la mujer, incluido el control de la natalidad y los sofocos
- pruebas de azúcar en la sangre y de infecciones de transmisión sexual (ITS)
Acerca de Lemonaid y los servicios de salud mental
La empresa ofrece algunos servicios de salud mental que cubren principalmente la depresión y la ansiedad.
En particular, permite que las personas de 25 a 60 años hablen con un médico para acceder a medicamentos antidepresivos, como:
- sertralina (Zoloft)
- citalopram (Celexa)
- fluoxetina (Prozac)
- venlafaxina (Effexor)
- duloxetina (Cymbalta)
- bupropión (Wellbutrin)
La empresa no puede recetar sedantes ni benzodiazepinas.
Después de una consulta, el médico decidirá si la persona se beneficiaría más de la medicación o de la consulta en persona con un especialista.
Si el médico recomienda medicación, recetará una receta de 1 mes. Al final del mes, deben tener una consulta de seguimiento para que el médico pueda evaluar si el medicamento está funcionando correctamente o si necesitan hacer algunos ajustes. Si una persona tolera bien el medicamento, el equipo médico puede recetar un curso de tratamiento de 30, 60 o 90 días.
Las personas deben tener en cuenta que Lemonaid no puede ayudar con todas las condiciones de salud mental. El sitio web instruye a aquellos que experimentan pensamientos suicidas y que necesitan atención de urgencia para que hablen con un médico o consultor en persona.
prevención del suicidio
Si conoce a alguien en riesgo inmediato de autolesionarse, suicidarse o lastimar a otra persona:
- Haz la pregunta difícil: «¿Estás pensando en suicidarte?»
- Escuche a la persona sin juzgar.
- Llame al 911 o al número de emergencia local, o envíe un mensaje de texto con la palabra TALK al 741741 para comunicarse con un consejero de crisis capacitado.
- Quédese con la persona hasta que llegue la ayuda profesional.
- Trate de quitar armas, medicamentos u otros objetos potencialmente dañinos.
Si usted o alguien que conoce tiene pensamientos suicidas, una línea directa de prevención puede ayudar. La Línea Nacional de Prevención del Suicidio está disponible las 24 horas del día en el 800-273-8255. Durante una crisis, las personas con problemas de audición pueden utilizar su servicio de retransmisión preferido o marcar el 711 y luego el 800-273-8255.
Haga clic aquí para obtener más enlaces y recursos locales.
Opiniones de clientes y reputación de la marca.
El Better Business Bureau (BBB) otorga a la empresa una calificación A+ y una calificación de revisión de clientes de 3.92.
Las revisiones de los clientes menos favorables incluyen dificultades de facturación, aumentos de precios y denegaciones de recetas.
Aquellos que dejaron una reseña positiva dicen que encontraron que Lemonaid era más rentable que usar un seguro y lograron asegurar sus medicamentos más rápido que a través de farmacias o clínicas locales.
Trustpilot otorga a la empresa 2,6 estrellas sobre 5, según cuatro reseñas.
Seguros y precios
La web de la empresa informa que no trabaja con compañías de seguros. Las personas deben pagar sus medicamentos de su bolsillo antes de reclamar el reembolso a través de su plan de seguro.
Además, Lemonaid Health informa que las compañías de seguros normalmente no cubrirán los costos de sus consultas médicas. Sin embargo, una persona puede hablar directamente con su aseguradora para confirmar la cobertura.
Las consultas suelen costar $25 y cubren tanto la evaluación como la prescripción.
Algunos servicios que requieren tratamiento regular vienen con descuento el primer mes.
Precios estándar aproximados para algunos de Los servicios de Lemonaid son los siguientes:
| Servicios de ansiedad | $95 por mes, incluida la medicación |
|---|---|
| Coaching de salud y bienestar | $115 por mes para sesiones ilimitadas |
| Servicios de insomnio | |
| Dejar de fumar | $15 por mes para la medicación Zyban |
| disfuncion erectil | empezando desde $2 por pastilla |
| eyaculación precoz | de $1 por pastilla |
| Pérdida de cabello de patrón masculino | $20 por mes para medicamentos de finasterida |
| Atención primaria | $99 por mes para individuos $178 para toda la familia, incluidas pruebas de laboratorio y medicamentos preventivos |
| asma | $75 por visita, incluida la receta para el mismo día |
| Alta presión sanguínea | $75 al mes, con renovaciones y envío de medicamentos gratis |
| migrañas | la medicación comienza desde $20 por mes |
| colesterol | alrededor $43 para una consulta de prueba de laboratorio y medicamentos desde $ 15 por mes |
| acné | la medicación comienza desde $1 por día, incluido el tratamiento gratuito con peróxido de benzoilo |
| Manchas oscuras | $45 por mes |
| Sofocos | alrededor $85 por mes |
| Pruebas de ITS | $55 por prueba que busca clamidia y gonorrea. El medicamento tiene un costo extra |
Lemonaid Salud seguridad
La compañía afirma tener varias medidas de seguridad para proteger la información de salud personal, que enumera en su página de política de privacidad.
La marca no vende, alquila, otorga licencias ni intercambia información personal. Cumple con las leyes nacionales, estatales y regionales sobre protección de datos. Por ejemplo, los residentes de California tienen derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
La empresa se compromete a utilizar únicamente registros médicos:
- para tratamiento
- para proporcionar servicios
- al cumplir con las instrucciones del individuo
- según la ley
- por divulgaciones por amenazas a la salud y la seguridad
- para los requisitos de informes de salud pública
Sin embargo, las personas también deben asegurarse de que su información se mantenga segura y privada siguiendo los principios comunes de seguridad en Internet. Según la Administración de Recursos y Servicios de Salud (HSRA), estos incluyen:
- solo ingresar información personal en sitios web seguros
- evitar el uso de wifi público para acceder a los servicios de salud
- evitar el uso de servicios de telesalud en dispositivos públicos
- nunca compartir datos con proveedores o médicos que el individuo no reconozca
Comparación
A continuación, observamos cómo Lemonaid Health se compara con los servicios de atención médica alternativos.
| Limonada Salud | Nurx | Amwell | |
|---|---|---|---|
| Servicios de salud mental | sí | sí | sí |
| Servicios generales de salud | sí | sí | sí |
| Servicios de salud para hombres | sí | sí | no |
| Servicios de salud de la mujer | sí | sí | sí |
| Servicios de cuidado de la piel | sí | sí | sí |
| pediatría | no | no | sí |
| Pruebas de laboratorio o en casa | sí | sí | no |
| Tarifas de consulta | desde $25 | desde $15 | alrededor de $ 129 |
| Acceso a recetas | sí | sí | sí |
| entrega de medicamentos | sí | sí | no |
| receta a la farmacia | sí | sí | sí |
| Acepta seguro | no | no | sí |
| Las aseguradoras pueden facturar directamente las recetas | no | sí, excepto Medicaid o Medicare | si, a través de farmacias |
Cómo empezar
Una persona puede seleccionar el servicio médico requerido a través del sitio web de la empresa.
El proceso normalmente sigue estos pasos:
- Las personas crean una cuenta y responden preguntas específicas sobre su historial médico, síntomas, medicación actual y alergias.
- Luego seleccionan una farmacia principal, en el estado o cercana, en caso de que deseen recoger sus medicamentos en persona.
- Luego, la gente organiza una consulta con el médico.
- Si la persona necesita tratamiento, el médico escribe una receta y la persona puede decidir cómo quiere recibir su medicamento. Lemonaid puede enviarlo a su dirección o a la farmacia de su elección.
El proceso puede diferir según la condición o el servicio. Por ejemplo, aquellos que pagan por la atención primaria pueden no pagar nada más por medicamentos aparte de una suscripción mensual.
¿Los servicios en línea reemplazan las visitas al médico en persona?
Las personas que tienen consultas a través de Lemonaid Health probablemente hablarán con un médico para ayudar a determinar una resolución para su condición de salud.
Sin embargo, la compañía no trata todas las afecciones ni puede prescribir todos los medicamentos.
Como tal, estos servicios no reemplazan por completo la visita a un médico en persona.
Preguntas frecuentes
Aquí hay algunas preguntas comunes sobre Lemonaid Health.
¿En qué estados está disponible Lemonaid?
Lemonaid está disponible en los 50 estados y Washington DC
¿Puedo cancelar Lemonaid Health?
Los términos de uso del sitio web de Lemonaid especifican que las personas pueden cancelar suscripciones o recargas automáticas en cualquier momento, siempre y cuando soliciten la cancelación al menos 48 horas antes de la fecha de procesamiento de renovación o recarga. Las personas pueden hacerlo a través del portal seguro para pacientes o llamando al equipo de atención al paciente.
¿Lemonaid Health acepta seguro?
No, Lemonaid Health no acepta seguros. En algunos casos, las personas pueden consultar su plan de seguro para obtener información sobre cómo reclamar los costos de medicamentos de su bolsillo. Sin embargo, la compañía dice que las compañías de seguros no suelen reembolsar los costos de consulta.
Resumen
Lemonaid Health es una empresa de telesalud que puede brindar consultas médicas, recetas y medicamentos para diferentes necesidades de atención médica. Sin embargo, Lemonaid no puede recetar todos los medicamentos y no brinda atención para todas las condiciones de salud.
Los servicios de salud en línea no deben reemplazar por completo la atención médica presencial. Además, la atención médica en línea generalmente no puede ayudar con servicios como atención de emergencia o si alguien requiere análisis de sangre completos.
