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Revisión de la marca HearingLife: qué saber

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HearingLife es un grupo de clínicas auditivas que pueden diagnosticar problemas auditivos y recomendar tratamientos. Su principal servicio es la adaptación de audífonos.

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Según el Instituto Nacional sobre la Sordera y Otros Trastornos de la Comunicación, sobre 2-3% de niños y 15% de adultos en los Estados Unidos tienen algún grado de pérdida auditiva. Las pruebas de audición periódicas y los dispositivos auditivos pueden ayudar a prevenir y controlar la discapacidad auditiva.

Este artículo analiza la marca HearingLife, sus productos y servicios, y las alternativas. También cubre la relación entre los dispositivos auditivos y la salud auditiva.

Contents

¿Qué es Vida Auditiva?

HearingLife tiene orígenes que se remontan a 1904 cuando un hombre cuya esposa tenía pérdida auditiva fundó la empresa. Ahora es un gran grupo de prácticas de audiología con oficinas en 42 estados. Las organizaciones asociadas también operan en varios países fuera de los EE. UU.

Los productos y servicios de HearingLife incluyen:

  • pruebas de audición
  • remisiones a expertos en audición
  • adaptación de audífonos
  • audífonos que se conectan a dispositivos digitales

Opiniones de clientes de HearingLife

HearingLife tiene críticas mixtas y, a menudo, negativas. Las revisiones de Better Business Bureau informaron que la compañía ofreció pruebas de audición gratuitas antes de enviar recomendaciones a las personas sobre audífonos costosos que el seguro no cubre.

Muchos revisores también afirmaron que su servicio al cliente es deficiente, que sus empleados no pueden resolver sus problemas y que solo pueden obtener ayuda cuando sus audífonos están en garantía.

Las reseñas de Glassdoor indican que a muchos empleados les encanta ayudar a las personas a escuchar y apoyar la misión de la empresa. Sin embargo, algunos se quejaron de mala gestión o prácticas de marketing problemáticas.

Las críticas positivas de los clientes a menudo enfatizaban la facilidad de acceder a las clínicas de HearingLife en lugar de contactar a un médico o audiólogo independiente.

Los consumidores pueden programar una cita y tener un ajuste de audífonos todo a la vez. Muchos dicen que esto les ahorró tiempo y dinero y les ayudó a recuperar la audición más rápido de lo previsto.

Los clientes también dicen que poder probarse los audífonos en la oficina para ver cómo se ven y cómo se sienten los convenció de probar HearingLife.

Además, HearingLife afirma que tiene más de 500.000 clientes satisfechos. Su sitio web también muestra algunas historias de clientes que elogian el servicio al cliente y la atención personalizada que ofrece el equipo.

Productos y servicios

HearingLife ofrece una amplia gama de audífonos y servicios, como:

  • Pruebas de audición en línea gratuitas
  • digital, drive-thru y otras opciones de citas alternativas para personas que no pueden asistir a las clínicas
  • ayuda para seleccionar el audífono adecuado, con opciones para audífonos tradicionales, audífonos que se conectan a dispositivos digitales y audífonos discretos
  • evaluaciones y exámenes auditivos para personas de todas las edades
  • consejos de salud auditiva
  • pedido por correo de audífonos para clientes con una receta establecida de audífonos

El pedido de productos de HearingLife comienza con hacer una cita. Los nuevos clientes pueden ponerse en contacto con la empresa para encontrar una ubicación cerca de ellos.

Los clientes habituales pueden solicitar nuevos audífonos u otros productos por teléfono poniéndose en contacto con el lugar que visitaron por última vez.

Durante la pandemia de COVID-19, HearingLife ha estado ofreciendo servicios desde el automóvil, telesalud y otras opciones según las necesidades del cliente.

APRENDE MÁS

¿Para quién es HearingLife?

HearingLife puede ser adecuado para cualquier persona que busque recibir consejos sobre su salud auditiva y comprar audífonos.

La compañía afirma que sus especialistas en atención auditiva ofrecen evaluaciones auditivas integrales y emiten los resultados el mismo día. Los especialistas podrán personalizar sus servicios dependiendo de los requerimientos de cada persona.

HearingLife afirma que sus especialistas en atención auditiva pueden asesorar a las personas sobre los audífonos que pueden ser adecuados, teniendo en cuenta las preferencias y los presupuestos de cada persona.

La empresa también ofrece servicios de limpieza y reparación.

Información sobre los costos y el seguro de HearingLife

HearingLife ofrece varios tipos diferentes de audífonos que van desde $1,000-3,000. La compañía afirma que el costo promedio de comprar un audífono es de alrededor de $5.25 por día.

Las personas también pueden reservar una prueba sin riesgos de 30 días antes de comprar un dispositivo auditivo.

HearingLife ofrece la opción de financiación de solicitar una Tarjeta de crédito CareCredit, que ofrece opciones de pago flexibles, opciones de período de recuperación y pagos mensuales automáticos.

La empresa también afirma que verifica la cobertura de seguro de cada uno de sus clientes. Varias compañías de seguros cubrir los servicios de HearingLife, como United Healthcare, Blue Cross Blue Shield y Anthem. La compañía afirma que también acepta planes de seguro de compensación para trabajadores en varios estados.

Pros y contras de HearingLife

Una persona puede desear considerar las ventajas y desventajas de HearingLife antes de usar el servicio de la compañía.

ventajas

  • no es necesaria la remisión de un médico para asistir a una evaluación auditiva gratuita
  • las personas pueden ser elegibles para planes de pago mensual para dispositivos auditivos
  • HearingLife acepta varios planes de seguro
  • una prueba sin riesgos de 30 días antes de comprar dispositivos auditivos

contras

  • algunos clientes dicen que se sintieron presionados para comprar un audífono después de ver a un especialista de HearingLife
  • algunos clientes dicen que el equipo de servicio al cliente no es útil cuando se trata de problemas e inquietudes

Marcas y productos alternativos.

Algunas marcas alternativas a HearingLife incluyen:

  • oído: Proporciona una gama de audífonos que son discretos y recargables. Aprende más aquí.
  • MDHearingAid: La empresa solo ofrece audífonos y los clientes no necesitan una receta para realizar un pedido. Aprende más aquí.
  • Costco: En una encuesta de Consumer Reports, los consumidores otorgaron a Costco altas calificaciones por conveniencia y servicio.
  • escuchar.com: Un servicio de audífonos en línea que conecta a las personas con minoristas locales que ofrecen varias opciones auditivas.

Las personas también pueden pedirle a un médico referencias de audiólogos. La audiología tradicional o la práctica médica pueden ofrecer un enfoque más personalizado.

Productos auditivos y salud auditiva

Muchas enfermedades pueden conducir a la pérdida de la audición, incluidas las condiciones genéticas que provocan la pérdida de la audición en bebés y niños pequeños.

Sin embargo, la pérdida de audición relacionada con la edad es el tipo más común de esta afección. Por lo general, ocurre debido a la exposición crónica a ruidos fuertes que dañan el oído interno.

La pérdida auditiva relacionada con la edad es permanente, y ningún tratamiento médico puede revertirlo. Sin embargo, los audífonos pueden ayudar a controlar la pérdida auditiva y reducir el estrés de las dificultades auditivas.

Un audiólogo u otorrinolaringólogo también puede hacer recomendaciones para proteger los oídos y prevenir una mayor pérdida auditiva.

Algunas estrategias que pueden proteger los oídos incluyen:

  • usar equipo de protección para los oídos, como auriculares, al trabajar en el jardín o asistir a conciertos ruidosos
  • bajar el volumen de la televisión o del estéreo
  • siguiendo las normas de seguridad contra el ruido en el lugar de trabajo
  • evitar ambientes ruidosos cuando no es posible proteger los oídos

Algunos tipos más raros de pérdida auditiva, como sordera repentina, puede ser tratable e incluso reversible. Por eso es importante hablar con un médico o audiólogo ante el primer signo de pérdida auditiva.

la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) ha aprobado algunos audífonos para uso sin receta. Independientemente del tipo de audífono que elija una persona, hay algunas cosas importantes que se deben considerar al comprar audífonos:

  • Funcionan de manera similar a los micrófonos, lo que significa que amplifican todo el sonido, incluidos los ruidos de fondo.
  • Una persona puede necesitar ajustar la configuración del audífono para diferentes ubicaciones y sonidos. Es recomendable hablar con un audiólogo sobre cómo y cuándo hacer esto.
  • Los audífonos a menudo requieren un período de ajuste. Una persona puede desear hacer un seguimiento con un proveedor si aún experimenta dificultades con su audífono.
  • Al igual que con cualquier dispositivo médico, es importante seguir las instrucciones del fabricante y mantener el audífono fuera del alcance de los niños, especialmente cuando el dispositivo es lo suficientemente pequeño como para representar un peligro de asfixia.

Cuándo contactar a un médico

la Instituto Nacional de la Sordera y Otros Trastornos de la Comunicación recomienda ponerse en contacto con un médico si una persona está experimentando pérdida de audición.

Es probable que un profesional de la salud, como un médico o una enfermera, realice un examen médico, como revisar los oídos para ver si hay acumulación de cera. Pueden derivar a las personas a profesionales de la audición, como un audiólogo, un otorrinolaringólogo o un especialista en instrumentos auditivos para recibir tratamiento adicional.

Una persona debe buscar atención médica inmediata si experimenta algún dolor o secreción en los oídos junto con la pérdida de audición.

Preguntas frecuentes

A continuación, se incluyen algunas preguntas frecuentes sobre HearingLife.

¿Es legítimo HearingLife?

HearingLife tiene la acreditación del Better Business Bureau, y la organización otorga a la empresa una calificación A+.

Sin embargo, la compañía tiene críticas mixtas de los clientes. Es posible que las personas deseen leer estas reseñas detenidamente antes de utilizar los servicios de HearingLife.

¿Quién es el propietario de HearingLife?

El Grupo Demant es propietario de HearingLife.

Según el sitio web de la compañía, Hans Demant fundó Demant en 1904, quien buscaba soluciones de salud auditiva para su esposa.

¿Cuántas ubicaciones tiene la vida auditiva?

HearingLife tiene clínicas en 42 estados. La gente puede encontrar un lista de sus clínicas en el sitio web de la compañía.

Resumen

HearingLife ofrece un estilo fácil y de ventanilla única para el mundo de los audífonos y la corrección de la pérdida auditiva. Sin embargo, la empresa recibe críticas mixtas en línea.

Hay marcas alternativas disponibles, por lo que las personas pueden buscar orientación de un médico para obtener una referencia si no están seguros de qué dispositivo elegir.

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