El agotamiento es una reacción al estrés intenso y generalmente crónico. La mayoría de las investigaciones analizan el agotamiento en relación con el trabajo de una persona. Sin embargo, otros roles, como ser padre o cuidador, a veces también pueden provocar agotamiento. Los síntomas del agotamiento pueden afectar el trabajo y las relaciones de una persona, así como su bienestar emocional y físico.
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El agotamiento tiende a no ser un fenómeno individual. En cambio,
Identificar los síntomas del agotamiento puede ayudar a una persona a obtener ayuda, abordar los problemas con su trabajo o función y, en última instancia, mejorar su salud. Sigue leyendo para aprender mas.
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¿Qué es el agotamiento?
El agotamiento puede afectar negativamente el desempeño laboral, así como la salud física y mental. Una revisión de 2020 de la investigación que involucró a enfermeras con agotamiento encontró que el agotamiento aumentó la rotación, la enfermedad y el ausentismo.
El agotamiento puede afectar a otras personas además de la persona que experimenta el estrés. Puede hacer que el rendimiento del trabajo disminuya y aumente la posibilidad de errores, lo que podría tener efectos catastróficos. La revisión encontró que entre las enfermeras, el agotamiento se correlaciona con más errores de medicación, peor seguridad y experiencia del paciente, mala calidad de la atención, infecciones y caídas del paciente.
Obtenga más información sobre el agotamiento del cuidador.
síntomas
Los síntomas del agotamiento varían de persona a persona, y no todas las personas con agotamiento experimentan todos los síntomas posibles. Sin embargo, pueden incluir:
- fatiga por compasión, que puede reducir la capacidad de una persona para sentir compasión por las personas que dependen de ellos para su cuidado
- fatiga y agotamiento, que puede ser físico o mental
- un sentido reducido de competencia y logro en el trabajo
- aumento de las quejas de salud física, como dolores de cabeza o dolor en las articulaciones
- problemas para dormir
- síntomas de depresión, tristeza o desesperanza
- uso de alcohol u otras drogas para hacer frente
- fantasear con dejar el trabajo o rol
- maltratar a otros, como cuando un padre o cuidador trata mal a un niño o un gerente maltrata a un subordinado
- una falta de un sentido de propósito, alegría o identidad del rol
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Los síntomas del agotamiento pueden variar según la causa. Una revisión de 2020 de dos estudios sugiere que los síntomas del agotamiento de los padres pueden ser distintos. Además de los síntomas tradicionales de agotamiento, los padres también informan que descuidan y son violentos con sus hijos. Las personas con agotamiento laboral, por el contrario, probablemente informaron que tenían la intención de dejar el trabajo.
causa
Cualquiera que trabaje en una situación muy exigente, incluido el trabajo no remunerado como cuidador o padre, puede desarrollar agotamiento. Sin embargo, algunos factores de riesgo
- largas horas de trabajo
- trabajo burocrático o administrativo insatisfactorio
- problemas de equilibrio entre el trabajo y la vida, que pueden ocurrir debido a tener un trabajo estresante con poco apoyo en el hogar o trabajar muchas horas y luego estar despierto con frecuencia durante la noche con un bebé
- poca flexibilidad o falta de control sobre el trabajo de una persona o el entorno laboral
- Falta de apoyo de un gerente o equipo de liderazgo
- hacer un trabajo que entra en conflicto con los valores de una persona
- un entorno de trabajo tóxico o poco solidario
tratos
Como es más probable que el agotamiento se produzca en un entorno de trabajo disfuncional o abusivo, la
Es posible que las personas que experimentan agotamiento deban dejar su puesto, ausentarse del trabajo o solicitar cambios en su entorno laboral. Algunas otras intervenciones pueden mejorar su capacidad para manejar el estrés. Éstos incluyen:
- Estrategias que potencian la resiliencia, como la psicoterapia
- tomando tiempo fuera del trabajo
- medidas que mejoran el bienestar, como el ejercicio y la meditación
- medidas de autocuidado
- Encontrar formas de mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida
- tratamiento para cualquier condición de salud mental o física subyacente
- prácticas basadas en la atención plena, que pueden mejorar el manejo del estrés
La probabilidad de recuperarse del agotamiento es alta cuando una persona busca tratamiento y cuenta con apoyo institucional en el trabajo.
Cuándo buscar ayuda
Sin tratamiento, el agotamiento puede erosionar la salud física y mental. En casos extremos, puede conducir a complicaciones graves, incluida la adicción e incluso el suicidio. Buscar ayuda temprano puede mitigar los efectos negativos para la salud del agotamiento.
Una persona debe buscar ayuda si es:
- experimentar síntomas relacionados con el estrés, como dolores de cabeza o dolor crónico
- sentirse abrumado, infeliz o insatisfecho en el trabajo
- desarrollar depresión o ansiedad relacionada con el trabajo
- usar drogas o alcohol para hacer frente al estrés del trabajo
A veces, puede ser necesario buscar un nuevo trabajo o buscar más apoyo dentro de otro rol. Por ejemplo, un cuidador familiar puede necesitar traer un asistente de salud en el hogar para ayudarlo a apoyar a un padre que necesita atención diaria, o una persona puede necesitar un pariente, amigo o niñera para ayudar a asumir la carga del cuidado infantil.
prevención del suicidio
Si conoce a alguien en riesgo inmediato de autolesionarse, suicidarse o lastimar a otra persona:
- Haz la pregunta difícil: «¿Estás pensando en suicidarte?»
- Escuche a la persona sin juzgar.
- Llame al 911 o al número de emergencia local, o envíe un mensaje de texto con la palabra TALK al 741741 para comunicarse con un consejero de crisis capacitado.
- Quédese con la persona hasta que llegue la ayuda profesional.
- Trate de quitar armas, medicamentos u otros objetos potencialmente dañinos.
Si usted o alguien que conoce tiene pensamientos suicidas, una línea directa de prevención puede ayudar. La Línea Nacional de Prevención del Suicidio está disponible las 24 horas del día en el 800-273-8255. Durante una crisis, las personas con problemas de audición pueden usar su servicio de retransmisión preferido o marcar el 711 y luego el 800-273-8255.
Haga clic aquí para obtener más enlaces y recursos locales.
prevención
Numerosas estrategias pueden prevenir el agotamiento. Muchos de estos caen bajo las responsabilidades de los empleadores y gerentes. Ellos
- la construcción de entornos colegiados y de apoyo
- proporcionando apoyo de liderazgo para los trabajadores
- garantizar que las cargas de trabajo sean razonables y manejables
- reconocer y recompensar el trabajo duro
- ofreciendo programas de bienestar
- ofreciendo una mayor flexibilidad
- apoyar un buen equilibrio entre el trabajo y la vida
- dar a los empleados un mayor control sobre su trabajo y la carga de trabajo
- desarrollar una cultura organizacional que refleje los valores de los trabajadores
Resumen
El agotamiento puede erosionar la salud mental de los trabajadores, hacer que la crianza o el cuidado de los hijos se sienta abrumador y dañar a las personas a las que las organizaciones y los individuos pretenden apoyar. No tiene que ser una parte inevitable de ningún trabajo, incluso uno difícil.
Con el apoyo institucional adecuado, una persona puede evitar el agotamiento. Incluso sin este apoyo, las estrategias que ayudan a una persona a manejar mejor el estrés y aumentar la resiliencia pueden ayudar.
En última instancia, es posible que una persona deba abandonar un entorno de trabajo tóxico o agotador para escapar del agotamiento, especialmente si no hay opciones para mejorar las condiciones de trabajo.
