Tramite de Solicitud del procedimiento conciliatorio con alguna
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
¿Requieres encontrar mediante el diálogo, alternativas de solución para los conflictos que se te presenten con alguna Institución Financiera, en donde participe la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) como conciliador? Consulta esta información.
Documentos necesarios
| Documento requerido | Presentación |
Escrito libre de reclamación fundamentándolo en los artículos 59 Bis 1, 60, 63 y 68 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, dirigido a la CONDUSEF en original y dos copias, mismo que deberá contener:
| Original y 2 Copias |
Documento con el cual se acredite la relación jurídica con la Institución Financiera | Original y Copia |
| Original y Copia | |
Identificación oficial vigente como:
| Original y Copia |
Nota: Consulta los ejemplos de redacción para el escrito libre aquí.
Costos
| Concepto | Monto |
|---|---|
Trámite | Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En cualquiera de las Subdelegaciones de la CONDUSEF, consúltalas aquí.
