Aquí toda la información para Quejas contra agentes | Trámites
Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
¿Deseas presentar una queja en contra de un agente de seguros o de fianzas? Puedes presentar tu queja ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), derivada de las conductas que puedan conllevar infracciones administrativas a la regulación de la actividad de agentes de seguros y fianzas, para que la autoridad inicie un trámite y resuelva lo procedente conforme a las disposiciones aplicables.
Documentos necesarios
| Documento requerido | Presentación |
Escrito libre en el que se señalen la o las irregularidades atribuidas y una relación de los hechos relacionados con dichas irregularidades | Original |
Documento que acredite la contratación del seguro o fianza, los cuales pueden ser*
| Original |
Documento que permita acreditar, en su caso la representación legal del promovente* | Original |
Documento (s) que permita acreditar la Irregularidad atribuida al agente de seguros o de fianzas* | Original |
* Los documentos señalados pueden presentarse en Original o Copia Certificada.
Costos
| Concepto | Monto |
|---|---|
Trámite | Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En la Oficialía de Partes, ubicada en Fernando Villalpando Número 18, Colonia Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, 01020, Ciudad de México, con un horario de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
