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Tramites

Retiro total de recursos de la cuenta individual por

Conoce como se hace la Retiro total de recursos de la cuenta individual por

Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

¿Eres beneficiario de la cuenta individual del trabajador? En caso de fallecimiento del trabajador, como beneficiario puedes recibir el saldo de la cuenta individual ¡Acércate al ISSSTE e Infórmate!

Documentos necesarios

Documento requeridoPresentación

Solicitud de expediente de identificación del o los beneficiarios (proporcionada por PENSIONISSSTE)

Original

Solicitud de servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE)

Original

Acta de defunción (este documento puede presentarse en copia certificada)

Original

Identificación oficial vigente del titular de la cuenta (Identificación oficial vigente IFE/INE, Pasaporte o Cédula profesional)

Original y Copia

Identificación oficial vigente del (los) beneficiario (s) (Identificación oficial vigente IFE/INE, Pasaporte o Cédula profesional)

Original y Copia

Comprobante de domicilio, con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua)

Original y Copia

Resolución de Concesión de Pensión por Viudez, Orfandad o Ascendencia* 

Original

Estado de cuenta bancario a nombre del (los) beneficiario(s), que contenga la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 posiciones

Original y Copia

Comprobante que identifique la titularidad de la cuenta en PENSIONISSSTE (resumen de saldos)

Original y Copia

Comprobante de años de servicio

Original y Copia

*A falta de este documento puede presentar el Laudo Judicial emitido por la Autoridad competente en original o copia certificada o en su caso formato de Designación de Beneficiarios Sustitutos ante PENSIONISSSTE en original y copia.

Nota: Es importante anexar el documento probatorio que acredite la relación del (los) beneficiario (s) con el trabajador fallecido, como puede ser: Acta de Nacimiento, Acta de Matrimonio o documento que acredite el Concubinato, Juicio de Interdicción para Beneficiario Incapacitado Total y Permanente, Patria Potestad.

Al momento de recibir tus documentos un ejecutivo de atención deberá obtener una fotografía digital de frente, la cual se agregará al expediente.

Todos los documentos deberán ser presentados sin tachaduras y/o enmendaduras.

Costos

ConceptoMonto

Trámite

Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.

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