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Tramites

Billetes de lotería premiados en mal estado o con doble

Aquí toda la información para Billetes de lotería premiados en mal estado o con doble

Lotería Nacional para la Asistencia Pública

¿Cómo realizar el cobro de billete ganador en mal estado o con doble sello? Acude a las oficinas de la Lotería Nacional para la Asistencia Pública (LOTENAL), entrega al cajero el billete ganador con una identificación oficial, para su validación.

Documentos necesarios

Documento requerido Presentación

Billete ganador de premio y/o reintegro

Original

Identificación oficial vigente como:

• IFE/INE

• Pasaporte

• Cédula profesional

• Cartilla militar

• INAPAM 

Original

Comprobante de domicilio*

Original

Clave Única de Registro de Población (CURP)**

Original

Registro Federal de Contribuyentes (RFC) (opcional en premios menores a $10,000.00 brutos)

Original

*En caso de que la identificación oficial no cuente con el domicilio completo, deberás entregar un comprobante de domicilio (recibo de predio, agua, luz o teléfono) no mayor a tres meses de antigüedad.

**En caso de que la identificación oficial no cuente con la CURP.

Costos

Concepto Monto

Trámite

Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

Presencial: Todo billete premiado por cualquier monto o con reintegro, puede ser cobrado directamente en las oficinas de la Lotería Nacional para la Asistencia Pública ubicada en Plaza de la República No.117, Primer Piso, Colonia Tabacalera, Cuauhtémoc, Código Postal 06030, Ciudad de México en días hábiles de lunes a viernes, de 09:00 a 13:00 horas.

Si el premio obtenido es menor a $10,000.00 MXN, o si el billete tiene reintegro, puede cobrarlo o canjearlo directamente con los billeteros o en el Expendio Oficial de Lotería Nacional de su localidad; siempre y cuando éstos, dispongan de los recursos monetarios para pagar el premio.

Vía telefónica (Informes): 01 (55) 51407052 ó 51407000, extensión 4417

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